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NOS INTERESA SU OPINIÓN
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Pasos a seguir para la atención de
RETROALIMENTACIÓN Y SUGERENCIAS
¿Quién puede presentar una queja?
Cualquier cliente de Laboratorios Echandi, su familia o terceros
¿Cómo puede presentar una queja?
Vía telefónica a nuestra central 
+502 2370 2000
Vía correo electrónico a 
[email protected]
¿Y qué pasa después?
Se analiza según nuestro procedimiento LE-SC-P06, dándole atención inmediata hasta el cierre de la queja. Durante el proceso de resolución se mantiene informado de lo que sido resuelto a quien haya presentado la queja, puede ser un cliente o bien, un colaborador.
